ゲームやアニメ、ネットを中心に日々気になった話題を扱う個人ブログメディア
TOP > ゲーム関連の話題 > title - Mac版『ファイナルファンタジーXIV』 販売を一時中止 購入者には返金対応へ


▼ニュース&まとめ系RSS▼
▼アンテナサイト▼
▼ばるらぼ!更新情報▼

Mac版『ファイナルファンタジーXIV』 販売を一時中止 購入者には返金対応へ

FFXIV ファイナルファンタジーXIV FF14


Mac版「ファイナルファンタジーXIV」が、返金対応へ。
現在販売も休止中になっています。





Powered By 画RSS


■FFXIV Mac版の今後の対応について
http://jp.finalfantasyxiv.com/lodestone/news/detail/
a1ad350e236b57b389f87c5cfec077f100e55c4c





ファイナルファンタジーXIV プロデューサー兼ディレクターの吉田です。

FFXIV Mac版のパフォーマンスについて多数のフィードバック、
並びに事前の商品説明について、様々な問題があった点についての
ご指摘など、まことにご迷惑をおかけしております。

本件につきまして、Mac版のパフォーマンスについて改めてのご説明と、
商品説明に関する問題点の認識、ならびにフォローアップなどについて
記載させていただきます。

長文になりますので、まず端的に、事前告知不足等によるMac版の
パフォーマンスに関する、お客様のご意見を真摯に受け止め、
ご希望のお客様に対する返金対応を取らせていただきますことを、
先にご報告させてください。

■Mac版を購入いただき、返金をご希望される方への対応
今回のMac版リリースに際して、様々な問題があり、その内容とご報告については、
下記に記載いたしますが、本件につきましてMac版をご購入いただいた方で、
ご返金を希望される方には、ご購入先からの返金対応を受け付けさせていただきます。

1.Mac版をご購入いただいた店舗へ返金希望をお伝えください
2.購入店ごとにご返金処理をさせていただきます

※なお、返金手段はご購入先によって異なります。
スクウェア・エニックスe-STOREにてご購入頂いた方は、
以下の専用フォームよりお知らせください。

◆e-STORE専用「Mac版ファイナルファンタジーXIV オンライン」 返金申し込みフォーム
http://sqex.to/F5j

ご返金についてはMac版を取扱いしている各店舗、e-STOREなどに、
スムーズに返金処理が行われるよう手配・依頼済みではありますが、
万が一上手く話が通じない、あるいはお困りになった際などは、
お手数をおかけいたしますが、以下の弊社スクウェア・エニックス サポートセンター
Mac版返金に関するご相談専用フォームよりお問い合わせください。

◆Mac版返金に関するご相談専用フォーム
http://sqex.to/NT6

なお、すでにゲームタイムカードでサービス利用料金のお支払いをいただいた方で、
ご返金を希望される方は、Mac版の権利状況などを確認させていただいたうえで
個別に対応をさせていただきます。お手数ですが、
上記専用フォームからお問い合わせ後、弊社よりご連絡をいたしますので、
その際にその旨お知らせください。




全文は長いので、是非公式のほうで見てみてください。

ということで、先日リリースされて以降、
まともに遊べないと軽く炎上状態になっていたMac版「FF14」。
ユーザーに返金対応することが発表されました。

mac版は、本来Win版と遜色ないレベルで遊べると発売前に、
ファミ通のインタビューなどで吉田P本人も述べていましたが、
実際にリリースされてみると、画面がガクガクになったりと、
本来のパフォーマンスを発揮せずユーザーの間で騒動になっていました。

■Mac版をご利用の方へのご案内(6/25)
.http://jp.finalfantasyxiv.com/lodestone/news/detail/
542e221f0990477c1e4b6e3c56db2853eed3e5e8



■スレッド: Mac版クライアントを切望するスレッド
http://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/148670-?p=3073368#post3073368



事前インタビューでの吉田Pの発言だけでなく、
Mac版が実際にはWin版のエミュだったことや、
公式の動作推奨環境がいつのまにか変更されていたり、
ベンチマークの公開やテストも行われなかったというのも、
ユーザーが不信感を持つ原因になったようです。

なぜこの状態でリリースしたのかと、
公式掲示板のスレッドのほうでは大変話題になっていますが、

今回ついに販売停止、そして購入者への返金対応となりました。


FF14ってたまに炎上しているような気がするが、
大丈夫なのか?。(゚θ゚ )

■ファイナルファンタジーXIV 公式サイト


ファイナルファンタジーXIV: 蒼天のイシュガルド
ファイナルファンタジーXIV: 蒼天のイシュガルド iBUFFALO 無線(2.4GHz)キーボード&マウスセット ブラック 【FINAL FANTASY XIV 蒼天のイシュガルド 動作確認済】 BSKBW10SBK






●ブログガジェット


▼最近の人気エントリー▼
Powered By 画RSS

▼新着記事▼
【不気味】初代PSで発売された『サイレントヒル』6体の未登場クリーチャーが発見される [09月21日]
TVアニメ『銀河英雄伝説 Die Neue These(ディ・ノイエ・テーゼ)』2018年4月スタート。ラインハルト役に宮野真守さん、ヤン・ウェンリー役に鈴村健一さん、キルヒアイス役に梅原裕一郎さん [09月20日]
アニメ『カードキャプターさくら クリアカード編』NHK BSプレミアムで2018年1月7日(日)7時30分よりスタート [09月20日]
日本マイクロソフト「Xbox One X」11月7日に世界同時発売決定! [09月20日]
Switch/PS4/One/PC『くにおくん ザ・ワールド クラシックスコレクション』発売決定!日本未発売タイトルも収録しオンラインプレイにも対応 [09月20日]

[ 2015/07/04 12:02 ] ゲーム関連の話題 | TB(0) | CM(24)
▼コメントに関する注意▼
・1暴言や攻撃的な内容は書き込まないでください
・2他人の名誉やプライバシーを傷つける書き込みは行わないでください
・3コメントは削除する場合があります
Macってまだ有ったんか…
[ 2015/07/04 12:09 ] [ 編集 ]
Vitaでのプレイも全く問題ない!って言ってたけど実際どうだったの?
[ 2015/07/04 12:15 ] [ 編集 ]
一部でこの返金対応をやたら持ち上げてる人たちがいるけど
返金しても買った人の失望と返金の手間考えたら全然神対応じゃないよな。
そもそもそんなもの売り出すなって話

真の神対応ってのは、そんな産業廃棄物を売り出さない事だよね
[ 2015/07/04 12:24 ] [ 編集 ]
>>たまに炎上しているような
炎上したらメテオでも降らせれば良いじゃない
[ 2015/07/04 12:31 ] [ 編集 ]
こんなユーザー舐めた事をやってまで稼ごうとするクズエニが
DQXをPSでは出さないってのはやっぱ任天堂と何かあるのかね
PC版はWiiU版を出す対価だったんだろうけど
[ 2015/07/04 12:34 ] [ 編集 ]
そもそもMacでゲームとか
[ 2015/07/04 12:53 ] [ 編集 ]
今後ありそうな汚い売り方予想

DQH2Vita版PS3版の映像が発売1週間前まであきらかにされない。
前回もそうだったしまたやりそう・・
[ 2015/07/04 12:53 ] [ 編集 ]
吉田が降りねーかなー
[ 2015/07/04 12:59 ] [ 編集 ]
何かレベルが低い問題起きすぎだよな
ちゃんとしろよw
[ 2015/07/04 13:02 ] [ 編集 ]
社内のチェックする側にマカーがいない、マカーのゲーム事情を知らないというのもすごいよな
起動時にワインのロゴとか出るんじゃないのか?

仕様に目を通さないのかね。ソニーのコネクトプレーヤーのときと同じ奴が売り込みにでも来たのかねぇ
[ 2015/07/04 13:19 ] [ 編集 ]
そもそもDQXは任天堂も協力してなかったっけ?どの部分か忘れたけど
PC版出すにも許可をもらって出したとか言ってたし勝手には出せないでしょ
それと株主総会でwii→wiiUに移行するキャンペーンを準備中とか言ってた
[ 2015/07/04 13:45 ] [ 編集 ]
未定ソフト発表したのはいいけどよーすぴがDQ11とニーアとDQXを掛け持ちしてたり
DQXもりっきーだけだと手に負えない感じになって人手不足感が歪めなくて本気で社長が嫌いになってくる
[ 2015/07/04 13:49 ] [ 編集 ]
>PC版出すにも許可をもらって出したとか言ってたし勝手には出せないでしょ

PC版をWiiU&Wii版と同じ鯖でプレイ出来るのには任天堂の理解が必要だったからね。
PS4版出せって奴らが居るけど隔離鯖になるのが確定なのにそれでもいいのかね?という
[ 2015/07/04 14:01 ] [ 編集 ]
>Macってまだ有ったんか…
iPhone人気の影響で、むしろ以前より売れてるんじゃないですかね?
昔はデザイナーならMacかなぐらいでしたけど、最近はair持ってる人そこそこ見ますよ
まあiMac G3やiBook G3が一大ブームを巻き起こした頃から行くと、全然ですけどね
[ 2015/07/04 14:17 ] [ 編集 ]
×MAC版→○Wine版
MACネイティブですらない
[ 2015/07/04 14:51 ] [ 編集 ]
[ 2015/07/04 14:01 ]
というかDQXのPC版発表は、あきらかに週刊各紙のネガキャンが原因だからねぇ
いちおう「初めからPC版計画してました」とは言ってたけど
当時文集や東洋経済、日経、週刊金曜日に「DQXでRMT大流行!子供に遊ばせるのは危険!」って散々書かれたんだよ
でも実際調べてみたらRMTの実体はなく、それどころか記者を名乗るプレイヤーが盛んにRMTを勧めていた事実まで発覚
最終的にPC版を発表することで、なぜかネガキャンがピタリと止み現在に至る
[ 2015/07/04 17:00 ] [ 編集 ]
[ 2015/07/04 14:17 ]
デザインや出版業界じゃいまだにMaC主流だしねぇ
自分も半ば嫌々職場で使ってるわ
[ 2015/07/04 17:01 ] [ 編集 ]
普通に犯罪行為じゃん。
返金は最低限当たり前の対応
[ 2015/07/04 17:08 ] [ 編集 ]
>PC版をWiiU&Wii版と同じ鯖でプレイ出来るのには任天堂の理解が必要だったからね。
 PS4版出せって奴らが居るけど隔離鯖になるのが確定なのにそれでもいいのかね?という
確かにカプコンはマルチで出したMHFを
一応別鯖してたからなぁ
まぁ、過疎ってもう一部は一緒になってるけどね

スクエニのお粗末な対応はもう平常運転だから驚きもしないけど
ていうかそもそもMaCで出す必要あったのかって話
[ 2015/07/04 18:46 ] [ 編集 ]
    ∧∧∧∧∧∧∧∧∧∧      ___/ ̄ ̄ ̄\
   < ┌┐  ┌───┐ >   /  / / ̄ ̄ ̄ ̄\
   < ││  └──┐│ >  /    ̄       \
   < ││  ┌──┘│ >/    □        \
   < ││  ┌──┘│ >|//\ヽ ∨〃/\   \  /\
   < ││   └───┘ >//(・) \ゞ/ /(・) 〉 | |∩|
   < ││         >| \_/ノ  \_/ ノ し|: |∪|
   < ││  □   _  >l:::::∠~       ⌒ |  \/
   < ││  □  //  >|:::::r~~‐、ヽ       /
   < ││   //   >|:::::)jjjjjjjjヽヽ   //
   <   ̄   //    >|:::::|,,    || / /
   <.  ロロ┌┐ ̄ _ □□ >!:::: ヽiiiiii//  / /
   <   ┌┘│ / /   >ヽ  ヽ~~"/  /
   <     ̄ ̄ /  ̄ ̄フ > ヽ、__,,,_∠__/
   < ┌┐┌┐ / /ニ/ /  >  _]:::::::   [_
   < ││││/┌っ /  > ̄~        ゙ ̄ ̄ ̄ ̄ヽ
   < ││││ ̄ / /   >             ,~ヽ
   < └┘└┘  / /   >            ~ノ ̄\
   < [] []   ̄    >           ’ノ⌒⌒⌒⌒
[ 2015/07/04 20:12 ] [ 編集 ]
ドラクエ11がPS4で発売決定!!
スクエニ本当にありがとう御座います。

私は一生スクエニ、そしてソニーに付いていきます。

任○堂へ、ご冥福をお祈りします。
[ 2015/07/04 20:39 ] [ 編集 ]
↑PSユーザーはこのようなキチガイしかいません。
全員死んだ方がいいね…
[ 2015/07/04 21:34 ] [ 編集 ]
このお粗末な状況の中、FF7リメイク決定って聞くと本当にやばいんだろうなあ・・って思ってしまうわ
[ 2015/07/04 21:57 ] [ 編集 ]
[ 2015/07/04 20:39 ]
意図的にガセ情報を拡散するのは信用毀損罪・業務妨害罪にあたる立派な犯罪行為だぞ

実際に逮捕者も出てるから妄想は自分の頭の中だけにしとけ
[ 2015/07/05 09:07 ] [ 編集 ]
コメントの投稿












管理者にだけ表示を許可する
トラックバック
この記事のトラックバックURL

▼アンテナサイト▼