PS Store、ゲームのDL版などデジタルコンテンツの購入後のキャンセルが可能に

PSストアで購入したデジタルコンテンツ、返品が可能となりました。

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条件満たしていれば返品できる

SIEはPlayStation Storeのキャンセルポリシーを4月2日に公開、デジタルコンテンツの返品について一定の条件を満たした場合に可能になったことを発表しました。

対象となっているのはゲームの本編、DLC(シーズンパス、ゲーム内追加アイテム)、ビデオとなっており、対象外はウォレットへのチャージとPSストア以外での購入です。

対象となるコンテンツを購入後、ダウンロードまたはストリーミングを開始していない場合に、購入から14日以内であればキャンセルが可能です。

シーズンパスについてはパスの権利をダウンロード後でも、パスに含まれるコンテンツのダウンロードまたはストリーミングが開始されてない場合、購入から14日以内であればキャンセルが可能です。

ゲーム内アイテムの場合は購入した場合、そのゲーム開始時に配信済みとなります。配信済みとなるまでは、購入日から14日以内であればキャンセルをすることができますが、ゲームプレイ中に購入した場合は直ちに配信済みとなるため、キャンセルすることはできません。

またゲームの予約注文の場合は、発売日前であればいつでもキャンセルをすることができます。発売後でもダウンロードまたはストリーミングを開始していない場合に限り、予約購入後14日間以内であればキャンセルが可能。ただし発売日前であっても、予約注文したデジタルコンテンツの主要部分がダウンロードされた場合はキャンセルできないので注意です。

詳しい内容については、キャンセルポリシーのほうをチェックしてみましょう。

■関連リンク
PlayStation Storeキャンセルポリシー

ディビジョン2 - PS4

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